友人的一句抱怨話
上個月，一位執行長跟我說：「RICO，我最近招了一個人，履歷看起來很優，面試時談吐也不錯。但進公司三個月後，我發現他完全不是當初面試時的那個人，工作態度和效率都大幅下滑。」
這不是第一次聽到類似的故事。在我十幾年的諮詢經驗中，不管是企業主還是一般上班族，都曾經因為看漏眼而付出昂貴的成本代價。
問題不在於我們不會看人，而在於大多數人都用本能與經驗去觀察一個人。
在自己走過的路上，遇過那麼多人，有時明明感覺不太對，卻說不上來是哪裡不對。後來我發現，單憑一個人的直覺和經驗，真的不夠用。
因為我們的經驗裡從沒有建立過系統化的「指標」。
量化指標才找到規律
你有沒有遇過這種情況：明明對方所表現的能力背景都符合當下的需求與情境，但就是覺得徵用或合作起來怪怪的。或者，跟某個人相處久了以後，才發現他根本不是你一開始認識的那個人。
這些年接觸諮詢很多的友人與個案，最大的感觸是：識人真的需要能夠被量化的工具和方法。就像開車需要地圖導航一樣，看人也需要有系統的方法，而不是盲目地靠經驗。
當你有了可以被量化的工具，就能透過指標訊息看到一個人的特質，理解他的思維模式還有價值觀，甚至預測他在某些情況下會有的反應。這不是玄學，而是透過系統化的觀察和分析，找到每個人的規律。
最重要的是，這些方法人人都能學。你不需要閱人無數，也不需要有特別的專業背景，只要掌握適合的方法，每個人都能成為識人的高手。
記住，慧眼識人不是天生的，而是能夠可以透過學習和練習達到的能力。
千年經典·孫子有云
其實，這樣的思維早在幾千年前，《孫子兵法》就已經提出來了。孫子說：「知彼知己，百戰不殆。」這句話背後的重點，孫子不是叫我們靠感覺猜，他是要我們透過觀察、分析，把對方的模式抓出來，才能知道什麼時候該出招、什麼時候該退守。這些不是單純的理論，而是實實在在的告訴你量化指標，才能找出規律的訊息。
像他提到「以正合，以奇勝」，就是說平常要用正規方式應對，關鍵時刻再用奇招取勝。這背後的意思是：你得先看懂對方的規律，才能選最適合的方法。
所以無論是用兵還是識人，都需要一套可以量化與反覆驗證的系統。一套可以觀察、分析，又能找出規律的工具，就像這十五年來「天賦數」這套工具讓RICO老師在生活與工作中游刃有餘，它可以幫助我們在看人、選人、合作時更加準確穩妥，不會只是憑感覺走。這就像是現代版應用於人際關係的「孫子兵法」——用數字解析人性的地圖。
就像孫子講的：懂得觀察，就能掌握局勢；掌握了規律，自然就能走得比別人更遠。
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